生產(chǎn)現(xiàn)場中進行質(zhì)量管理（Quality Control）時用到的工具中，有一種叫做“QC7工具”。
在分析收集到的數(shù)值數(shù)據(jù)時會用到它們。
后來，能夠處理并非數(shù)值數(shù)據(jù)而是語言數(shù)據(jù)的“新QC7工具”也應運而生。
本文將對這些工具分別進行說明。
QC7工具
圖表
使用圖表是為了讓數(shù)值數(shù)據(jù)一目了然。
質(zhì)量管理中常用的圖表有折線圖、柱狀圖、圓餅圖、帶狀圖、雷達圖等等。
直方圖（histogram）
直方圖可以顯示當連續(xù)的數(shù)值被分成幾個區(qū)間時，各個區(qū)間的數(shù)值是如何分布的。
下圖是50人的班級進行測驗后，按分數(shù)分成5組時的直方圖。
縱軸表示人數(shù)，橫軸表示各個分數(shù)段。整個圖表為測驗分數(shù)的分布。
帕累托圖
帕累托圖即將現(xiàn)象歸類成各個項目，以柱狀圖和折線圖來表示的圖表。
例如，將作業(yè)工序中出現(xiàn)的傷痕和污漬等不良品分成各個項目，制作用柱狀圖來表示發(fā)生件數(shù)的帕累托圖。
此時，就能清楚明白柱狀圖最長的“傷痕”是發(fā)生最多的不良項目。
折線圖表示的是某一點及其左側的項目與整體相比所占的比率。
特性要因圖
特性要因圖即用箭頭表示因果關聯(lián)并進行整理的圖示。
常被用于找出影響結果的原因。
散布圖
讓生產(chǎn)量和作業(yè)時間等兩組可以成對的數(shù)據(jù)分別做縱軸和橫軸，在符合的地方標記上點以表示分布的圖，就是散布圖。
由此就可以明白兩組數(shù)據(jù)之間有何種相關關系。
管理圖
管理圖是用于分析、管理工序（業(yè)務）中質(zhì)量波動的折線圖。
它是由“中心線”、“上部管理界限”、“下部管理界限”三要素構成的。
“中心線”表示理想數(shù)值。“上部管理界限”指“不能超出的上限”。
與之相反，“下部管理界限”指“不能超出的下限”。
檢查表
將要確認的要點整理成圖表形式，由此匯總成的表格就是檢查表。
可以用于各項目的記錄和各項目的點檢。
新QC7工具
新QC7工具指主要用于分析語言數(shù)據(jù)的7種工具。
由于可以處理語言數(shù)據(jù)，因此可以用于生產(chǎn)現(xiàn)場外的設計、企劃、銷售等多個場面。
親和圖法
親和圖法即把記錄了各種各樣內(nèi)容的語言資料，按照親和性進行分類整理的方法。
可以通過匯總相似的內(nèi)容明確問題的整體或構造。
關聯(lián)圖法
針對原因和結果錯綜復雜、難以理解的問題，關聯(lián)圖法中會用箭頭表示兩者的關系，使兩者的關聯(lián)性可視化。
可以理清原因產(chǎn)生的結果，讓因果關系清楚了然。
系統(tǒng)圖法
系統(tǒng)圖是把達成目的需要采取的手段系統(tǒng)性展開，探尋解決問題的最佳策略或方針的一種方法。
有分解要素后向下挖掘的構成要素展開形，通過展開對策的對策展開形。
矩陣圖法
矩陣圖法是將討論的兩要素分別置于行和列，交點表示相互關聯(lián)程度的一種方法。
除了最基礎的L型矩陣圖外，還有T型、Y型、X型、C型、P型等等。
矩陣數(shù)據(jù)解析法
為呈現(xiàn)出僅用矩陣圖無法表示的細節(jié)，就會使用矩陣數(shù)據(jù)解析法。
對分布在矩陣中的數(shù)據(jù)進行相關分析等處理后，以二元平面圖進行展示，顯示問題和原因之間的關系。
箭頭圖法
箭頭圖法指用箭頭和連接點銜接必要的作業(yè)順序以推進計劃，整理各作業(yè)關系和日程關聯(lián)的方法。
可以用于排程管理和縮短時間的討論中。
PDPC法
PDPC法指提前預想會出現(xiàn)的障礙，并把對策納入計劃，建立解決問題的工序的方法。
也被稱為過程決定計劃圖法。
結語
以上就是關于QC7工具和新QC7工具的說明。
簡單總結一下上述內(nèi)容，QC7工具是生產(chǎn)現(xiàn)場中用于質(zhì)量管理的工具，利用收集到的數(shù)值數(shù)據(jù)就會使用它們進行分析。
QC7工具有以下種類。
■圖表
為了讓數(shù)值數(shù)據(jù)一目了然，經(jīng)常會使用折線圖、柱狀圖、圓餅圖、帶狀圖、雷達圖等等。
■直方圖（histogram）
當連續(xù)的數(shù)值被分成幾個區(qū)間時，顯示各個區(qū)間的數(shù)值是如何分布的圖表。
■帕累托圖
將現(xiàn)象歸類成各個項目，以柱狀圖和折線圖來表示的圖表。
■特性要因圖
用箭頭表示因果關聯(lián)并進行整理的圖示。
■散布圖
讓生產(chǎn)量和作業(yè)時間等兩組可以成對的數(shù)據(jù)分別做縱軸和橫軸，在符合的地方標記上點以表示分布的圖。
■管理圖
分析、管理工序（業(yè)務）中質(zhì)量波動的折線圖。
■檢查表
將要確認的要點整理成圖表形式，由此匯總成的表格。
新QC7工具指主要用于語言數(shù)據(jù)分析的7種工具。
新QC7工具有以下種類。
■親和圖法
把記錄了各種各樣內(nèi)容的語言資料，按照親和性進行分類整理的方法。
■關聯(lián)圖法
針對原因和結果錯綜復雜、難以理解的問題，用箭頭表示兩者的關系，使兩者的關聯(lián)性可視化的方法。
■系統(tǒng)圖法
把達成目的需要采取的手段系統(tǒng)性展開，探尋解決問題的最佳策略或方針的一種方法。
■矩陣圖法
將討論的兩要素分別置于行和列，交點表示相互關聯(lián)程度的一種方法。
■矩陣數(shù)據(jù)解析法
用于呈現(xiàn)僅用矩陣圖無法表示的細節(jié)。
■箭頭圖法
用箭頭和連接點連接必要的作業(yè)順序以推進計劃，整理各作業(yè)關系和日程關聯(lián)的方法。
■PDPC法
提前預想會出現(xiàn)的障礙，并把對策納入計劃，建立解決問題的工序的方法。
